Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden – IJSBADPRO
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
IJSBADPRO
De eenmanszaak IJSBADPRO, gevestigd te Zwolle, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 62231863.
Klant
Iedere natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met IJSBADPRO.
Overeenkomst
Iedere overeenkomst tussen IJSBADPRO en de klant met betrekking tot producten die via de webshop worden aangeboden.
Producten
Alle goederen die door IJSBADPRO via de webshop worden verkocht, waaronder ijsbaden en aanverwante accessoires.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Naam: IJSBADPRO
Adres: Obrechtstraat 233, 8031 AS Zwolle
E-mail: contact@ijsbadpro.nl
Telefoon: 085 060 2533
KvK-nummer: 62231863
BTW-nummer: NL001384360B95
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van IJSBADPRO en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen IJSBADPRO en de klant.
Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld. Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 4 – Het aanbod
Alle aanbiedingen in de webshop van IJSBADPRO zijn vrijblijvend. IJSBADPRO behoudt zich het recht voor om prijzen, productinformatie en beschikbaarheid te wijzigen.
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden IJSBADPRO niet.
Artikel 5 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en een orderbevestiging per e-mail van IJSBADPRO ontvangt.
IJSBADPRO behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie te vragen indien dit noodzakelijk wordt geacht.
Artikel 6 – Prijzen en betaling
Alle prijzen in de webshop zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld vóór het afronden van de bestelling.
Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden. IJSBADPRO behoudt zich het recht voor om bestellingen pas te verzenden na ontvangst van volledige betaling.
Artikel 7 – Levering en uitvoering
IJSBADPRO zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen.
Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres. Opgegeven levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijn.
Het risico van beschadiging en of vermissing van producten berust bij IJSBADPRO tot het moment van bezorging aan de klant.
Artikel 8 – Herroepingsrecht
De klant heeft het recht de overeenkomst tot 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden.
Na herroeping heeft de klant nogmaals 14 dagen de tijd om het product daadwerkelijk retour te sturen.
Naast het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen biedt IJSBADPRO een aanvullende vrijwillige retourtermijn van 30 dagen na ontvangst van het product. Na afloop van de wettelijke herroepingstermijn kan IJSBADPRO aanvullende voorwaarden stellen aan retourzendingen.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de klant contact op te nemen via contact@ijsbadpro.nl. Na aanmelding ontvangt de klant verdere retourinstructies.
Artikel 9 – Voorwaarden en waardevermindering
De klant mag het product beoordelen zoals dat in een fysieke winkel zou mogen.
Mocht het product beschadigd zijn of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te beoordelen, dan kan IJSBADPRO deze waardevermindering van het product aan de klant doorberekenen.
Behandel het product met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Na melding van herroeping heeft de klant 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 10 – Terugbetaling
IJSBADPRO zal het verschuldigde orderbedrag inclusief standaard verzendkosten binnen 14 dagen na ontvangst van de retour terugbetalen, mits het product in goede orde is ontvangen.
Terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke transactie is verricht, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 11 – Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die om hygiënische redenen niet geschikt zijn om te worden geretourneerd en waarvan de verzegeling is verbroken, voor zover wettelijk toegestaan.
Indien ijsbadproducten zichtbaar zijn gebruikt, gevuld met water of niet meer verkoopbaar zijn als nieuw, behoudt IJSBADPRO zich het recht voor om herroeping te weigeren of een passende waardevermindering in rekening te brengen.
Artikel 12 – Conformiteit en garantie
IJSBADPRO staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid.
Eventuele gebreken dienen binnen redelijke termijn na constatering schriftelijk te worden gemeld.
Artikel 13 – Gebruik en veiligheid
De producten van IJSBADPRO zijn bedoeld voor recreatief en wellnessgebruik.
Gebruik van ijsbaden geschiedt op eigen risico. IJSBADPRO verstrekt geen medisch advies.
Raadpleeg altijd een arts voordat je gebruikmaakt van een ijsbad indien je zwanger bent, medische klachten hebt, hart- en vaatziekten hebt, of twijfelt over je gezondheid.
Artikel 14 – Aansprakelijkheid
IJSBADPRO is aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van toerekenbare tekortkomingen, voor zover deze schade is veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid van IJSBADPRO.
De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling waarop de schade betrekking heeft.
IJSBADPRO is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of immateriële schade.
Artikel 15 – Klachtenregeling
Bij klachten dient de klant zich allereerst te wenden tot IJSBADPRO via contact@ijsbadpro.nl. Wij doen er alles aan om klachten zo snel mogelijk en in goed overleg op te lossen.
IJSBADPRO is aangesloten bij WebwinkelKeur. Indien klachten niet in onderling overleg opgelost kunnen worden, kan de klant zich wenden tot WebwinkelKeur via www.webwinkelkeur.nl. WebwinkelKeur zal gratis bemiddelen.
Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via https://www.webwinkelkeur.nl/leden/.
Mocht er daarna nog geen oplossing zijn bereikt, dan kan het geschil worden voorgelegd aan de door WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie. De uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak.
Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaald dienen te worden.
Artikel 16 – Geschillen
Op overeenkomsten tussen IJSBADPRO en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 17 – Wijziging voorwaarden
IJSBADPRO behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.
Artikel 18 – Slotbepalingen
Indien één of meerdere bepalingen in deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 28 januari 2026.